EN RESUMEN:
Una ley de 2021 produjo una multa de $6 millones contra Amazon por supuestamente no notificar a los empleados de dos instalaciones de Inland Empire sobre los objetivos de producción.
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Los reguladores laborales de California están multando a Amazon con 6 millones de dólares por presuntas violaciones de una reciente ley laboral en dos de las bodegas de Inland Empire de la compañía.
La oficina de la Comisionada Laboral Lilia García-Brower dijo hoy que el gigante del comercio electrónico no notificó a los empleados del almacén ONT8 en Moreno Valley y ONT9 en Redlands sobre las cuotas de productividad que debían cumplir, lo que llevó a que los trabajadores fueran disciplinados sin saber por qué.
“Si no trabajas una cierta cantidad de artículos por día y te aseguras de cumplir con tu tarifa, recibirás un informe o un entrenamiento verbal”, dijo hoy Carrie Stone, trabajadora de ONT8, en una conferencia de prensa. “Mi gerente dijo que me perdí por un 1% y recibí un reporte. Ni siquiera sabía cuál era el objetivo del día. Podría perder mi trabajo si recibo una cierta cantidad de reportes”.
La empresa ha impugnado las citaciones; Es probable que las apelaciones demoren años.
Maureen Lynch Vogel, portavoz de Amazon, dijo que la empresa no utiliza cuotas fijas, que “el desempeño individual se evalúa durante un largo período de tiempo, en relación con el desempeño de todo el equipo del sitio” y que los trabajadores siempre pueden ver cómo están actuando.
Lynch Vogel dijo que las evaluaciones de desempeño también se basan en la cantidad de pedidos en una instalación y sus niveles de personal, calificándolo de “un proceso muy complejo”.
“Los críticos lo hacen parecer blanco y negro, pero en realidad no lo es en absoluto”, dijo.
Pero García-Brower dijo que el sistema de evaluación genera “cuotas no reveladas” que presionan a los empleados a trabajar más rápido. En la conferencia de prensa, los compañeros de trabajo de Stone describieron tener un estrés intenso al trabajar con objetivos, tratando de no ser los más lentos dentro de sus departamentos.
“Es enloquecedor”, dijo Nannette Plascencia, trabajadora de ONT8. “Nosotros somos humanos. Nuestra seguridad es importante para nosotros, pero nos tratan como a uno de sus robots”.
Las citaciones contra Amazon, el principal empleador de trabajadores de bodegas y el segundo empleador privado más grande del país, son el uso más destacado por parte del estado de una ley de 2021 que tenía como objetivo frenar el ritmo de trabajo requerido en las bodegas, que entonces estaba en auge en California a partir del aumento de las compras en línea.
La líder de la Federación Laboral de California, Lorena González, redactó la ley como asambleísta después de que varias investigaciones noticiosas e informes de promoción resaltaran cómo las demandas de velocidad y producción provocaron una tasa de lesiones superior al promedio en algunas bodegas de Amazon.
En 2023, las dos bodegas, ONT8 y ONT9, informaron 6,3 lesiones graves por cada 100 trabajadores y 8,9 lesiones graves por cada 100 trabajadores, respectivamente, según datos federales de seguridad en el lugar de trabajo analizados por CalMatters. El promedio en las bodegas de California ese año fue de 4,8 lesiones graves, definidas por el Departamento de Trabajo de EE.UU. como lesiones en el lugar de trabajo que obligan a los empleados a ausentarse del trabajo o recibir tareas laborales restringidas.
La ley no prohíbe el uso de cuotas en las bodegas, pero exige que los empleadores notifiquen a los trabajadores por escrito cuando son contratados, y prohíbe imponer cuotas que sean tan estrictas que no den a los trabajadores suficiente tiempo para tomar descansos o utilizar el baño.
Las reglas se aplican a las bodegas que emplean a 100 o más trabajadores o a las empresas de almacenamiento que emplean a más de 1,000 en todo el estado. Hay más de 1.100 lugares de trabajo de este tipo en California, dijo la Oficina del Comisionado Laboral en un informe de 2022. En 2022, la oficina dijo que recibió 168 denuncias de violaciones. La oficina aún no ha proporcionado detalles sobre la aplicación de la ley de bodegas en respuesta a una solicitud de registros públicos que CalMatters presentó en enero.
Hoy, García-Brower dijo que la oficina desde 2022 ha llevado a cabo investigaciones exhaustivas de las bodegas de California, incluidas casi 100 visitas in situ y advertencias a los empleadores para que corrijan las políticas de cuotas. Desde el otoño pasado, la oficina ha citado a otros cuatro empleadores bajo la ley, incluido una bodega de Sysco en Riverside y una bodega de Dollar General en Lebec.
“Tuvimos un cumplimiento abrumador por parte de muchos de estos empleadores”, dijo García-Brower. “Estimamos que aproximadamente 4.900 trabajadores recibirán avisos de cuota y no enfrentarán medidas disciplinarias según los requisitos de la ley y nuestras investigaciones directas”.